因此,自己说什么,推荐什么,对客户来说价值非常大,客户对自己的粘度非常大,你别说降四分之一的佣金,就算是自己提出来涨佣金,他们也不是不能接受!
当然了,自己可没有那么干,不然,恐怕又是一番新的争议。
可是,自己行,其他的人可就不行了,看来,加强给客户服务水平才是王道,但是这条王道,很难啊,谁会有自己这个“水平”呢?!
即便是袁月明恐怕也不行吧!
而且,袁月明是分析师的身份,她自有一份职业道德操守在那里,而且她平时说话很是严谨,有些话需要仔细的揣摩,平时在公开场合她说的那些话,多数的股民只是听一个表面而已。
也是因为分公司成立的时间太长了,客户积累的很多,很多的客户已经鲜少去分公司了,自然就很少有客户能够听到袁月明说过的话,客户服务工作真的挺难的!
朱建强也是感慨的叹了一口气,说道:“我现在的想法啊,分公司不太可能放开佣金,要是放开,也会是逐步的,至少是跟进,但并不会主动进行!”
众人一听,忙问是什么意思。
朱建强说道:“现在的市场上不是已经有了千分之一点五了嘛,那么咱们分公司就会也跟进,无论什么样的客户,都可以给到这个价格,但并不会主动给到!”
“啥意思?”
“就是说,只要客户要求降佣,咱们分公司就会给降佣,要是客户不要求,咱们继续维持着千分之二的手续费标准!”
“我靠,这样,好吗?客户要是知道了咱们这样,这就太被动了吧?!”
“呵呵,被动是被动,但那是客户服务部的事儿了,只要是咱们的客户打来电话,咱们就给分公司申请降佣金,分公司一定会降的,否则还能看着客户流失啊?!”
“那,朱老师你的意思是,咱们不用给客户主动打电话呗,让客户找咱们来,只要找就降佣,不找就那么回事儿对吧?!”
“是啊,只能这样,咱们分公司的体量太大了,要是一刀切似的降佣,那可是承受不起啊!”
萧进呵呵笑了,“朱老师说的挺有道理的,要是死,也要慢慢的死,对吧?!”
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