距离经纪人制度方案发布已经有十天左右了，萧进想要了解一些情况，郭红雷懂，于是很快就把营业部的营销部经理喊了过来，让他和萧进直接对话，了解情况。

营销部经理个头不高，精瘦的一个男子，当见到萧进的时候，非常的恭敬，不过，这一口广普还是让萧进听起来有些费劲。

营销部经理姓陈，萧进直接开口问道：

“陈经理，经纪人制度你了解了吧？”

“懂得！”

“现在天河路有多少营销员工？”

“客户经理有三十二人！一共是三个团队！”

陈经理的回答很痛快，也是有备而来。

“嗯，经纪人制度推出有几天了，大家都是什么反应？有没有主动提出要转岗的？另外营业部的招聘情况是什么样的？”

萧进终于是一口气问出来好多的问题，但这些问题无不是关于经纪人制度方面的事儿！

“领导，我们天河路营业部上上下来的营销岗位员工对于总部推出的改革是全都支持的，当时在郭总的带领下，我们营业部已经开了两次会议来专门解答员工们的疑惑，但推出时间不长，很多的客户经理也都在思考转岗的优劣，目前还没有人提出转岗，但我们的招聘内容已经从招募客户经理变为招募经纪人了！”

陈经理说话的语速很快，也是一口气就回答了萧进的提问。

“嗯，呵呵，郭总辛苦了，为了经纪人制度方案的落地，开了两次会，辛苦了！”

萧进笑着看向郭红雷。

“哈哈，萧总，总部的决定，我们营业部层面是要绝对支持的，这个改革，我们不仅要营销岗位员工学习，同样的，我么其他的部门领导也组织了会议进行讨论，大家对于这个方案在未来在人力成本上会有大大缩减，大家纷纷称赞这个改革，改得好！”

郭红雷给萧进戴了一阵高帽，表面说的还是非常热烈。

萧进也是很高兴，不过，内心深处倒还是有些忐忑。

你们虽然是讨论了，但毕竟还是没有一个人转岗，也没有一个经纪人被招聘上来呀。

算了，这需要一段的时间！

“嗯，郭总，咱们营业部的客服部经理在吗？我想见见！”

“好，我打电话！”

“喂，老徐，过来我办公室一趟，总部的萧总过来了，想跟你了解一下咱们营业部的客服工作！”

不大的功夫，房门被敲响，一个大胖子走了进来，这胖得西装眼看都要撑破了。

“萧总，这位就是我们客服部的徐文生经理！”

“萧总好！”徐文生一张大胖手率先伸了过来。

“徐经理你好！”

众人再次落座之后，萧进没有耽搁时间，而是直接问道：

“徐经理，麻烦你给我介绍一下天河营业部的客服工作吧，简单讲，有没有什么特色服务？是受到客户们欢迎的东西！”

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