云集酒店开业前就有不少酒店同行前来参观，甚至有部分应该是做酒店设计的偷偷摸摸甚至明目张胆拿起手机和相机进行拍摄。

工地负责人报给左晖后，左晖根本没有他们想象的愤怒，而是轻描淡写地对他们说：“想拍就拍吧，反正我们酒店是给别人住的，只不过是早两天还是晚两天被人知道而已。”

话是这样说，但施工人员总有一种自己的劳动成果被人家掠夺了一样的感受。

左晖不怕同行借鉴的原因是没开业前，哪怕是酒店设计师也看不出云集酒店的设施到底是做什么用的，而且云集酒店的核心竞争力和云朵、云裳一样在于服务的本质，而不是设施的奢华。

其实只要他们入住过云朵酒店和云裳酒店就会知道，云集酒店有机地将前两者优秀的设计理念融合到了一起。

比如多功能的大堂就是仿照云朵酒店的，不过青出于蓝而胜于蓝，云集酒店的吧台对着大堂外也有开个窗口，这一点让很多设计师都百思不解，还以为左晖是信迷信开窗吸纳风水，开业后才发现这不过就是咖啡店或者奶茶店的外卖窗口。

没错，云集酒店的前台是和咖啡奶茶吧合二为一的，有客人入住办理入住，有客人想喝饮料或者西点，服务员成了售货员。

刚开始业内人士都觉得荒唐，这样不是很乱吗？怎么能做好对客服务？

事实证明跨区域服务模式的结合更方便为客人提供服务。

比如客人一来到云集的前台，在前台服务员彬彬有礼的问候后，她们会接着问声：“请问您需要喝什么饮料？我们这有咖啡、奶茶、果汁，还有矿泉水。”

在你还在犹豫有没有必要一来就花杯饮料钱时，服务员已经微笑着打消你的疑虑：“您是我们尊敬的客人，一路辛苦了，来我们云集酒店的住客都能享受到一杯免费的饮料，您可以选择在这喝，也可以打包带走。”

哦？还有这种好事。

你的好奇心才吊起来，服务员又一个标准的手势指引你看向前台的另一端，亲切地说：“如果您感觉肚子有点小饿的话也可以在那边挑选一块您喜欢的西点，两样是免费的。”

喝着咖啡，手上再端碟精美的西点，坐在吧椅上才吃完，前台服务员已经将你的证照和房卡递了过来，这种入住服务体验通道不远超傻站在前台等着前台服务员办理入住手续强吗？

除了进店客人有欢迎饮料和西点赠送，云集酒店在客人离店办退房手续时也会根据你入住时选择的饮料和西点给你打包一份带走，说是方便你旅途时饥渴时能应急。

如果你觉得这种花小钱的贴心服务只能让客人产生一种温馨的小确幸的话，那虽然酒店离高铁站只有900米，但只要你在订房时提出接站的要求，在你出站后一辆奔驰商务车已经停在固定的车位，等候你的来临，你会怎么看？

如果你愿意稍微等待几分钟让差不多同一时间到达的客人一起回酒店的话你是分文不需要支付的，当然你不愿意和别的客人拼车，要一个人回酒店自然要支付一点点费用的。