第103章 我是市场部总经理陈露
听到自己被停运的消息,林江有点意外。
这并不在他的意料之中。
坐在副驾的陈露,同样看着林江。
很想知道,是谁把微服私访的林总停运了。
想到这,陈露对着林逸做了个手势,示意他打开公放。
作为公司的领导,她必须得知道事情的来龙去脉。
林江拿下手机,打开了公放,这样说话也方便点。
“你的投诉工单太多,作为一名网约车司机,竟然辱骂乘客,像这样的人,就得停运!”
对方一点都不客气,甚至都不像是个客服。
而他的话,却让林江想起了上午拉的第三名乘客。
“这事和我没关系,是她先出言不逊的好吧,难道你们只会站在乘客的角度想问题?”
坐在旁边的陈露有些尴尬,甚至是有点无地自容。
因为这些,就是她负责的事情。
“站在顾客的角度想问题怎么了?人家是出钱的,人家就是上帝!”
“像你们这样的网约车司机,一抓一大把,要是不想干就滚,有的是人想干!”
“租个跑车跑网约车,你那点小伎俩,别以为我不知道!还想跟我理论?也不撒泡尿尿照照,你算什么东西!”
不给林江再说话的机会,对方直接挂了电话。
林江把手机扔到驾驶席,淡淡的说:
“看看吧,你们就是这么管理公司的,这是客服该有的态度?都二十一世纪了,还想回到封建时代,不把司机当人看?”
面对林江无言的怒气,陈露一慌,更加的无地自容。
“林总,这件事确实我们管理上的疏忽,我现在就去处理这件事。”
“三天之内,把这些事情处理好。”林江说道:
“要么他们走,要么你走。”
“知道了林总。”
重新将车启动,林江按照导航,朝着分公司开去。
虽然被停运了,但这单还在进行中,得先完成了再说。
陈露一言不发,也是被气到不行。
刚才的通话记录,简直就是流氓行为!
就算林总不说,自己也得处理!
大约二十分钟后,林江把车开到了中海分公司的门口。
林江没解安全带,有陈露在这,他不打算亲自去处理这件事。
“林总,给我半个小时的时间,就能把这件事处理好。”陈露保证道。
林江挑眉看着她。
“半个小时?你确定?”
陈露被看的一激灵,如坐针毡。
虽然自己的年龄比他大上很多,甚至职场经验也比他多。
但在他面前,自己似乎一点底气都没有了,就像个刚入职场的新人。
“是十分钟就可以了。”
“所以,你是去处理我的事,还是去处理这个乱象的?”林江低声说道:
“都不用半个小时,给你半个月的时间,你要是能把这些事情都处理好,不再保证发生这样的事,我就给你1%的股份做奖励。”
林江看着陈露,“能做到么。”
陈露这才意识到,是自己说说错话了。
林总在意的并不是自己的问题,而是整个行业的乱象!