“很抱歉给大家带来不好的消费体验,这个门店是我们辛辛苦苦打拼下来的,谁也不想发生这种事,我和大家一样,此刻都十分震惊和羞耻。”
“但请大家听我说两句,我们夏天对衣服的质量和品质都有严格的把控,服装本身没有问题!这点请大家相信我们,也真的感谢大家对我们夏春服装的支持。
大家放心,我们肯定会妥善处理好这次事件的!”
宋曼青这一席话说完,面前的众人都你看看我,我看看你。
这店长说的不错,这衣服她们都穿了,材质穿着确实舒服。
而且,手里的这些款式确实好看。
有些买旗袍的人也知道,这里的旗袍把人的玲珑身段都衬出来了。
谁看了不夸两句好看?
“那又怎样!质量好也经不住别人骂啊!现在大家都知道冯蓓蓓喜欢穿你们家的衣服!
我是不敢再穿你们的衣服了,我怕别人说我是和冯蓓蓓一样的货色!今天说什么,我都得退货!”
人群中,不知道是谁大吼了一声,刚安静下来瞬间又有了骚动。
站在旁边的齐家俊,这时额头已经隐隐出了细汗。
等他抬头看去,就见眼前的宋曼青纤细的手臂又抬了起来。
宋曼青正要再次开口,这时有人又道:“老板,你们真的能解决这件事吗?说实话,这衣服我还是挺喜欢的。”
宋曼青抬眸望去,眼睛里闪过惊讶。
说话的正是上次开业时来店里买了一套套装的大学生。
宋曼青记得,她叫文文。
宋曼青感激地朝她笑了笑,“请大家相信我们,我们一定妥善解决这次事件,让大家心里干净地穿着我们夏天的衣服!”
随后,宋曼青一顿,再次开口,“不过,如果大家还是坚持要退衣服,我们会为大家全额退款!同时为了表达歉意,店里的服装不管价格高低都免费再赠送各位一件!”
这话一出,店铺外众人都一阵哗然!
这个小姑娘说什么?退了以后还能再送一件?
她是疯了吧!
这么多人,每人再拿一件那店里得赔多少?!
齐家俊听到宋曼青这样的处理方式下意识就要上去劝说,这要真人手再送一件,可得赔多少啊。
而且,宋店长刚才还说要解决冯蓓蓓这丑闻事件,她连导演都不认识,她怎么解决啊?
可这店铺毕竟是人家的,齐家俊也不好多说什么。
人前的宋曼青朝众人挥了挥手,就指着齐家俊说道,“想退款的都来找店长去做登记吧。”
齐家俊刚想转身,耳边就轻飘飘地飘过来几句话:
“重点留意一下没有退货的顾客。这些人是咱们夏天忠实的客户,下次再碰见她们,可以给最大的优惠。
当然,以后咱们品牌的上新活动,也可以首先面向她们打开市场!”
齐家俊听后惊喜地点了点头,随后心里又舒了口气。
宋店长这心里也太强大了,都出现这种情况了,还能想着以后的事呢。
希望宋店长能妥善处理好冯蓓蓓这事啊,他可不想刚工作就失业。