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第110章 礼仪培训与员工守则(2/2)

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因为商场的人嘴里都咬着筷子呢

“现在可以动了!你们都听明白我说的了吗?”

“明白了!”

众人取下筷子,齐声说道

“好,那就休息半盏茶的时间,都活动活动!然后再来一组!”

.......

半盏茶的时间很快,众人又咬起筷子

开始礼仪培训,姜来则继续来回走动

调整着他们的姿势,嘴里还讲个不停

“前面,说了你们的工作内容,现在该来说说员工守则了”

“第一,宾客至上!你们是普通员工,不准打骂客人!

遇到不讲理的你们解决不了,可以去找你们的领班!

领班解决不了的,就去找保安!

等商场开业了,我们的保安就来了,保安头子就是已经消失很久的大壮!”

姜来提到大壮的时候,特意来到小青面前

观察着小青的神色,果然,这小丫头的神情微微一变

“第二,如果遇上吃霸王餐的,第一次就给免单了!

记住他的样貌,如果下次来还敢吃霸王餐!就直接找大壮,他会处理的!”

“第三,商场3个领班不能同一天休息,如果你们有事找领班发现人不在或者休息,

可以去找其他部门的领班来帮忙!同样,你们的休息也由领班安排,可以攒休!”

“第四,你们的工钱与你们的服务态度挂钩,表现不好被我或者领班发现了,

一次扣100文!被客人投诉了,如果是你们的问题,一次扣500文”

“第五,你们各部门,每月净利润的1%就是你们每月的奖金,

由你们部门的所有人平分!”

“第六,前面说了,你们普通员工每月6两银子,领班10两银子!

如果你们发现你们的领班有针对你们的情况,可以直接来找我投诉!”

“好了,员工守则暂时就以上六条,你们好好训练,我去后厨看看!”

姜来已经注意到了,大胖打着打杂的在后门偷看

“走走走,快走!公子来了”

大胖见姜来走来,赶忙带着几个人跑路

“大家好,我是你们的老板,我叫姜来,以后你们就叫我公子,

接下来我要说的话都挺好了”

姜来来到伙房,看着眼前的十几号人说道

“大胖,他是伙夫长!你们平时有事都听他的!包括你们的休息,也是他来安排!”

“大胖的工钱以后每月10两,普通厨子8两,打杂的6两,

如果被投诉做菜难吃的话,做菜的人扣100文,大胖扣500文,

同样,酒楼每月的净利润1%作为你们的奖金,伙房所有人平分!”

“你们以后每人都需要值夜班,没事的时候可以睡觉,

若是住店的客人点餐,你们需要给人做饭!”

“大胖,你过来一下”

姜来在伙房宣布完规矩以后,将大胖拉到院子里

“大胖,新来的几个打杂的,你没事的时候也教教他们,不用教太多,

他们只需要会一些简单的就行了,那多出来的几个灶台就是为他们准备的”

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