等待的途中还接了一通电话，那通电话是集团业务部负责人打来的。

说是集团的商品，在出售的过程中发现了一些意外，是否要马上处理。

陆氏集团的一些生意和项目，娄月皎在这之前是从来没有多问的。

如今从电话里听到这些，她倒是有几分好奇。

要是等陆砚辞回来再解决的话，恐怕黄花菜都要凉了。

所以娄月皎毛遂自荐，要去现场看一看。

临走之前给陆砚辞留了一张字条，等娄月皎来到那个部门的时候。

就看到买家已经在那里气的脸红脖子粗。

“不行，今天必须给我一个说法，你们的东西是给孩子用的。”

“但是安全系数这么低，才用了两次就发生了爆炸，还好当时里面盛装的热水不是很多。”

“没有造成严重性的伤害，但是我需要你们给我一个说法，给我一个态度，这不难吧？”

给个道歉，给个赔偿，给个态度，这本来就是生产商，研发商应该做的。

况且买家是按照说明书上的正常使用方法进行使用的。

在正常使用方法下，发生了爆炸，这的确是商品质量的问题。

没有任何理由去推脱。

“等一下研发经理就过来，如果他认定的确是商品存在质量问题，我们会进行赔付以及道歉，请二位先消消气。”

年轻的小夫妻俩抱着孩子，那孩子在女人的怀中倒是很乖，不哭不闹。

但额头上有一大块红色的痕迹，很像是被热水烫过。

娄月皎也是才刚刚当了母亲，看到孩子烫成这样，心下非常不忍。

如果将来她的孩子，也发生这种情况，她也会拼了命的要找生产商一个说法。

所以能理解，这位妈妈和父亲为什么这么生气。

娄月皎没有声张，查看了一下那个产品的情况。

水箱发生了爆裂，还好那个水箱是特殊加工的，即便是炸开也不会发生碎裂飞溅。

不会真正的伤到小孩，只会漏出的热水可能将孩子烫到。

但不管怎样，还是商品出了问题，很快研发经理就赶了过来。

当看到产品发生这种情况时，他也半晌说不出话来。

皱着眉，低声的跟旁边的助理说道：“这个产品不是已经试验过。”

“不会发生这种意外吗，难道当初教给我的测试报告有猫腻？”

助理皱眉说：“经理，当初做这个测试的人，都已经辞职不干了。”

“我们也没办法知道当初的测试结果是不是真的，要不我们再重新测试一遍。”

研发经理一听是这个答复，脸色瞬间就黑了。

“去，把那个人给我联系上，当初是他出具的测试合格报告，所以他要为这件事情负完全的责任。”

助理听罢，立刻拿手机，找联系方式，但两个电话号码打过去都显示是空号。

这一下研发经理也有些紧张了，如果当初的检测报告人为作假。

那他的职业生涯也就到此为止了。

正想着陆砚辞过来了，看到这里这么乱，他也利用自己的能力，尽快的将整件事情梳理清楚。

并进行了诚恳的道歉，至于商品的问题，则是安排到最后，进行新一轮的检测。

如果说商品真的存在质量问题，那么已经售卖出去的将全部召回，并且对卖家进行全额退款。