诈骗分子通过FaceTime联系受害人，冒充京东金融、支付宝、微粒贷等金融平台客服，或是冒充银监会工作人员，以国家政策调整为理由，以个人征信为威胁，要求受害人进行注销账户、消除贷款等操作。

之后，引导受害人下载腾讯会议、ZOOM等各类具有实时屏幕共享功能的APP，打开不明网址联系在线客服，诱骗受害人将钱款转至指定账户，或引导受害者从银行或其他网贷平台进行贷款，承诺资金审核后会将钱款返还，待转账完毕，就将受害人拉黑、失联。

该类型诈骗之所以高发，可以从客观情况和受害人心理等多角度进行分析：

一是诈骗分子利用了国内用户不常用FaceTime、对该功能不熟悉的弱点，针对性进行诈骗，且该类型诈骗有向安卓类平台扩散的趋势。

二是诈骗分子运用“影响征信”的话术威胁恐吓受害人，造成心理上的压迫，使得受害人不能理智思考，步步紧逼。同时，运用虚假“银监会”证件和受害人个人信息取信于受害人，降低防备心理。

三是诈骗分子运用“验证码”、借贷等方式迷惑受害人，利用受害人对金融软件的不熟悉，让受害人意识不到自己正在进行转账操作，从而实行最后的转账。

警方提醒广大市民：

1、支付宝客服不会打FaceTime或添加私人联系方式与您沟通；

2、遇到声称可以操作退款、提高征信额度、极速借贷的客服请提起万分警惕；

3、验证码、密码等信息一定不可告知他人，不要与陌生人开启屏幕共享。若您已接听电话担心信息泄露，请检查您与骗子沟通过程中是否有配合操作的行为，并及时修改支付宝登录密码和支付密码；

4、请勿随意接听陌生人的视频请求，保护个人面部信息隐私。