经过一个多小时的打扫清理,总算回归了原样。
宋雨霏一屁股瘫坐在沙发上,心力交瘁,心中的阴影还挥之不去。
冷静下来后,她才想起一件重要的事。
正准备马上掏出手机给其他五家分店店长打电话,赶紧让他们将有问题的产品全部下架。
电话还没拨出去,其中一位店长就打电话过来了。
“宋老板,您快来看看,店里出事了!”
宋雨霏惊魂未定的追问道,“出什么事了?”
“很多顾客来店里闹事,说是我们新上架的产品有问题。”
“你先稳住他们,好好跟他们解释,告诉他们,凡是买了产品的顾客,一律按原价退款,承诺再给他们免费做一次面部护理,我马上赶到。”
宋雨霏关了工作室,火急火燎往出事地点赶。
事态发展比她预想的还要严重,店里乱哄哄一片,十几名顾客围在店里,骂骂咧咧,说话很是难听。
宋雨霏耐着性子向大家解释。
说是解释,其实就是将皮球踢给生产厂家忽悠大家:
“大家冷静一下,我正努力和生产厂家协商,他们这批货准备是要发往国外的,物流搞错发到了国内市场。
你们也许不知道,外国人和咱们皮肤适应性有差异,所以才会出现这些问题,产品百分百没有任何问题……”
“这一定是化妆品里的某种含量超标了,你今天必须给我们一个说法。”
“对,不给说法,我们就拿着产品向有关部门去反映检测。”
宋雨霏笑着安慰大家,“大家相信我,产品绝对没任何问题,所有购买产品的顾客,全额退款,然后再免费给大家做三次面部护理。”
大家一听不仅能退款,还能享受好几次免费护理,很多人一下就没了声音。
宋雨霏趁热打铁,忽悠大家,“厂家那边的答复很快就会下来,到时候他们肯定会做出合理的赔偿。”
宋雨霏撒着谎,很快就将闹事顾客情绪安抚好了。
她知道,只要稳住了大家,至于后面如何解决,她一时还没有想那么多。
刚处理完一家,还没等她来得及喘口气,她就接到了其它几家店店长打来的电话,都是同样的问题。
挂了电话,她狠狠骂一句,“李天,你个王八蛋,你害死我了!”
处理完这些头疼事,已到了下午五点。
身心俱疲的宋雨霏刚坐下屁股还没捂热,李天的电话就打来了。
宋雨霏憋着一肚子的火,正准备要对着电话爆发,就听电话那头的李天热情说:
“雨霏,过几天就是你的生日了,我有个做珠宝的朋友新上了一批货,我刚为你选了一条十几万的项链,当作生日礼物送给你,你在哪里?我马上去接你。”
宋雨霏突然才想起,两天后确实是她生日,听到李天的一番话,她气瞬间就消了一半。
不过,她正要找李天当面质问化妆品的事,于是冷冷的回答,“我在玉兰大酒店门口,你马上过来接我。”
她没留意到,停在不远处的黑色小轿车一直跟着她,男子坐在车里,观察着宋雨霏的一举一动……