目前客流主要在济南、青岛、烟台、威海、菏泽等地区间往返

12306服务时间

每日5:00至次日凌晨1:00(每周二除外)，均可办理购票或改签业务

升级服务设施

济南站出站口由8个增加到21个，换乘通道升级为3个

春运第一天：

17日是春运第一天，而从车票预售情况来看，铁路春运学生流、务工流、探亲流等基本出行需求将保持一定规模，客流主要在山东省内济南、青岛、烟台、威海、菏泽等地区间往返。

国铁济南局将根据客流变化和车票预售情况，更加精准地实施“一日一图”，动态安排运力投放和客车开行。同时保持普速列车必要开行规模，坚持开好7053/4次公益性慢火车、动力集中动车组，保证旅客群众基本出行。

为方便旅客购票和退改签，延长12306网站(含手机客户端)售票和改签服务时间，旅客办理购票或改签业务，由原来每日5:00至23:30延长为每日5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);候补购票截止时间由最晚开车前6小时调整为2小时，旅客在开车前2小时还可以办理候补购票业务。

创新精细化便民服务举措，不断升级客运车站服务设施，济南站出站口由8个增加到21个，换乘通道由1个人工通道升级为3个自助通道，有效提高旅客进出站和换乘效率。菏泽东站、济宁北站等车站采用开放式售票，设置综合服务中心提供问询等“一揽子”服务。