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收到宴姝的微信,得知这周宴姝天天会上到晚上,那经理感动的差点哭泣,还开在路上的车子一掉头,回家补觉去。
宴姝在微信上,跟那位经理对好这段时间入住情况,各个包间,宴会厅的预定。
换好经理服后,她下楼召集大家开了个会,就开始忙碌起来。
宴姝从一楼往顶层巡查了一遍。
再下楼时,看到一对情侣在跟前台争论什么,声音有点大。
宴姝走过去,询问前台,“怎么回事?”
“宴经理。”那前台跟宴姝解释来龙去脉,“查房的阿姨说,这位先生跟女士把房间弄的乱糟糟,床单也很脏。”
“我们要收两百的深度清理费,但是他们不愿意付,说清理费应该包含在房间里。”
“哪个房间?”宴姝问前台,再用耳麦跟打扫这房间的清洁工联系。
随后,宴姝客气和其中的男士说,“先生,如果客人把房间弄的很脏,我们酒店有明确标准,要收一个深度清洁费。”
“你们这就是讹钱!”他身旁的女人嚷嚷道,“床单脏了洗洗不就干净了。”
“我跟我男朋友连总统套都住过,退房时可从没听说床单弄脏了,还要给一个深度清洁费!”
“那你们肯定没住过总统套。”宴姝微微一笑,“普通房的清洁费是两百,总统套的清洁费是一千。”
女人瞬间变了脸,“你这是在质疑我的消费能力吗!”
“并没有。”宴姝道,“女士这样,如果您觉得我们酒店在讹您的钱,您将床单,毛巾送去外面洗干净,我连房费都退给您。”
“这边请,我送你拿上去拿东西。”
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