冷芜爱有些惊讶，ZK皮具可是世界排行前三的高档皮具公司，曾经给LV等品牌供过货，是数一数二的大家族。

她没记错的话，该家族的长子，姓氏是卓莱，她对这个贵太太微笑一下：“原来是卓莱太太，您丈夫卓莱先生是一名很优秀的商人，虽然我没有亲眼见过他，但我一直很景仰他的大名。”

贵太太冷笑：“还算你识相，知道我夫家姓甚名谁。”

“卓莱太太，能否请你把事情再跟我详细说一遍？”

贵太太看了乔巧一眼，“我说累了，让这个笨蛋跟你解释吧。”

乔巧的表情很尴尬。

周围那么多顾客看着，这个贵太太当着这些人的面，又是猪头又是笨蛋的骂了乔巧将近半个多小时。

乔巧窘得只想找地洞钻进去。

她的待客经验到底还是不够熟练，一旦遇上一个稍微蛮横点的主，她就惊慌失措了。

冷芜爱看了看四周的情况，笑着说：“卓莱太太，不如我们去办公室坐坐，那边人少，安静些，说话也比较容易听清，你应该渴了吧，我给你泡杯花茶润润喉？”

“不了，就在这里解决，有人看着更好，这些看热闹的，都可以给我作证。”贵太太不肯让步。

冷芜爱只看看向乔巧，用眼神示意乔巧说话。

乔巧怯怯的指了一下柜台面上的一块手表，表盘已经摔得稀碎。

乔巧说：“这位卓莱太太进店来买手表，是我亲自接待的，她要试戴，所以把自己手上的手表摘了下来，放在了一边。结果，就在她试戴的时候，她的手肘不小心碰到了刚刚放在旁边的手表，把她自己那块表给摔烂了。”

贵太太在这时激动起来，“你明知道我的手表放在一个不安全的区域，你也不提醒我一下？这是你的疏忽，我的注意力全在新手表上，你作为一个店员，你有义务在我看货的时候，保护好我的私人财产！”

乔巧低下头，“我当时有提醒你，我说太太，麻烦你把手表放进来一点，免得掉地上了，你没理我，我本想替你把手表拿到柜台中间的垫子上来，可我刚一伸手，你就让我别弄脏你的表，所以我才……”

“所以你就眼睁睁的看着我的手表摔碎？你知道这块表是卓莱家族的传家宝吗？起码有100多年历史了！你奶奶还趴在狗窝里吃猪食的时候，我这块表就已经存在了！全世界就这么一块，你赔都赔不起！”贵太太呲牙咧嘴的骂道。

“卓莱太太，你这话有些过分了。”冷芜爱不悦，这位大名鼎鼎的卓莱太太，说起话来怎么像个乡下来的大妈那么粗俗？

“我过分？我骂她这个办事不力的猪头，我这就叫过分？你一个当总裁的，做事怎么可以那么偏心眼？你袒护你的员工，我无话可说，不要脸的员工，自然有一个不要脸的上司。但这块手表，你必须得给我一个说法。”贵太太双臂环胸，一副居高临下的气势看着冷芜爱。

无缘无故跟着挨骂，冷芜爱稍微忍下怒火，“我看，这块表只是摔坏了表盘而已，也许还能修。我替你找个优秀的钟表匠来修理它吧？”

贵太太的眼睛霎时瞪得比灯泡还大：“它的表盘玻璃是用100年前的技术做成的，你修有什么用？你顶多是给我换个现代工艺做出来的新表盘而已，这样一来它可是贬值了！”

冷芜爱皱眉，“卓莱太太，手表的表盘一般不会用玻璃的，通常是用宝石来做，因为玻璃会很快花掉，只有宝石的硬度才足够让表盘持久耐用。”

“我说的就是宝石！”贵太太改口道：“你别转移话题！修？我不接受！这可是古董，你怎么修都没办法还原它最初的价值了！”

“那卓莱太太是要赔偿吗？”冷芜爱决定爽快些，能用钱解决的事，就别再磨磨唧唧了。