不管怎么说，“拒绝”两字让老板们听起来，总是刺耳的。

何况不知道，传话的人是怎么在说。

颜龙这么说，也就这么动手做了。

颜龙叫领导小组负责生产调度统计的小王，建起一条与生产进度实况齐头并进的数据线。

数据线的建设，要人给人，要物给物，但要保证采集的数据必须正确，那道工序少了一件产品，出了个不良品，都要当天统计上报。

有了数据线作支撑，颜龙开始实行“零次品”生产行动。

原先生产部门，为保证成品率和交货期，一万件产品会多投几百个备品进行生产。

”零次品”行动，即不多投一件备品，订单多少件就生产多少件，成品数量有两个措施来保障，一是质量检验员，发现不能返工补救的不良品，立即报告现场经理。二是数据线发现，上道工序与下道工序交割时，产品件数产生短缺。

一旦上述情况发生，“快刀客”立即出马。

所谓“快刀客”是颜龙与领导小组负责现场管理的叶萍一起挑选出来的，一位生产技术全面又具责任感的中年男员工，大多数产品他一人能从头做到脚，按叶萍下达给他的生产指令，负责快速补齐成品数量。

特殊工序，或不良品太杂太多，“快刀客”一人难以应付时，叶萍出面协调，或者叶萍自己动手帮忙加工制作。

“零次品”行动，及时曝光了每道工序，每位员工的生产状况，对提高员工的责任感，有效减少生产环节中不良品的产生，起到积极作用。

工艺品公司生产员工拿的是传统的计件工资，生产线采用推包制，每道工序都有相应工价。

公司要为每道工序支付计件工资，原本那些多做的备品，不但与成品一样支付工价，损耗原材料与加工时间，最后还日积月累地，在仓库里堆积如山（好多售往日本国的产品，国内没有市场，如蔺草与毡合成的“榻榻米”）。

采用“零次品”行动后，由于车间物流数量减少，还为生产现场腾出空间。

2011年7月初，颜龙参与工艺品公司生产管理，时值生产淡季，正好让他有时间，深入了解工艺品公司实际情况，组织生产管理人员，进行“6S”等管理知识培训，交流沟通工作理念，建设生产数据控制线，反复测试“零次品”运行模式的可行性。

到2011年10月，工艺品公司生产管理队伍，生产加工现场面貌已是焕然一新。

正当颜龙集中注意力，准备迎接即将到来的旺季时，与叶萍的一番对话，让颜龙倍感沉重。

“颜总，现在工厂工人越来越少了，今年不知会回来多少。”叶萍习惯把工艺品公司叫成工厂。

“为什么。”

“工资太低了，生态公司的工资那么高，谁还会来工厂干活。”

生态公司薪酬，颜龙再熟悉不过，今年是上调了百分之三，但员工工资也不算高，一般员工三四千元一个月，技术部工程部的高一些，平均七八万一年。

颜龙自己当时月工资一万元，去年工作时间三个多月，董事长给了一万六千元红包，三个月半摊开，每月也就一万五。

“一般熟练工，旺季每月能赚多少钱。”看来对工艺品公司，颜龙了解的还是不够，尤其是生产旺季，还未有过经历与体验。

“高点的也就六千元左右，但每天要干十二三个小时啊。”

“工价这么低，都没人愿意加班啦。”叶萍接着说道。

“没有加班工资是个大问题。”对工价的高低颜龙暂时还没有思想准备，怎么处理工艺品公司计件员工的加班工资，颜龙早已在思索考虑。

员工加班没有相应的加班工资，不仅影响员工工作热情，而且有悖于劳动合同法规定，如果不予以解决，始终是个影响企业发展和公司信誉的大隐患。