“您现在认真养病，就是在避免继续‘木气不舒’了呀！”李欣露出了亲和力满分的笑容，更进一步地说，“此外，愿意用一点心理学的小方法的话，就可以试试，把‘取悦自己的事’列一个清单，每天都至少做这个清单上的2到3件事儿。

如果，其中有哪一样是您越做越起劲儿、不会厌烦的，那时间不够时，就一天里只做这一件，也可以。

‘木气’所指代的，就是我们的生发之气，是乐观积极的心理能量。认真修养身体，集中注意力去做让自己开心、有心理充电功能的事儿，就可以舒展心神了。”

对方边听边点头，表示非常有启发。这时黎女士手机上10：00的闹钟响起了，二人便互相道谢、道别，然后挂断了视频。李欣照例完成了收尾工作。

过了几天，黎女士还主动给李欣留言，说自己尝试了李欣说的思路，列清单、坚持每天找时间做取悦自己的事情，已经感受到了不一样——跟孩子交流时不容易生气了，更多的时候都可以和颜悦色地说话了。

这位客人的正反馈，让李欣再次体验到了自己工作的价值。但是，看到迟迟没有明显增长的业务量时，李欣体验到的，却又是市场对自己这项服务，有明显的接受不良了。

这让李欣分外困惑起来：我的工作，究竟是哪里做得有问题呢？既然从顾客回访处得到的反馈，大多数都是好评，那么，为何就是难以有业务量的增长呢？我们的内容输出数据，最近倒是在稳步增长，可也没有带来咨询预约的显着增加，这又是怎么回事？只是因为没有实现足够多家长的主动传播吗？

在不停地继续研究和细节优化中，李欣再次体验到了：单靠内容去追求宣传出圈非常困难。虽然，现在的内容输出，已经有了不小的积累价值，让李欣可以在回答大多数群友的公开提问时，非常方便地转发现有的推文了；但是，传播数据依然不够出圈，那就依然没有带来咨询业务量的大幅增长。

甚至，因为冬季以来疫情又变得形势严峻了，让人们更多的精力都花在了寻医问药、应对职业危机上面，这还导致了11月、12月两个月李欣的咨询个案量大幅下降。虽然，晏翎并没有多说什么，但这让李欣非常有挫败感，也充满了危机感。

转眼来到2020年年底，负责行政事务的晏翎，在提交新年第一个月的预算前，先来跟萧雨和李欣做财务汇报了。

12月31日是个周四，萧雨恰在医馆出诊。所以，这回的小会还是在3人工作群里，线上进行的。

晏翎在群里罗列了不少数据，在李欣看来，这些数据非常难看。不过，晏翎只是很平静地总结说明，自己的核心意思其实就一句话：“咨询公司已连续半年亏损了，资金缺口都依赖着萧雨每个月的法人借款，不知道新年的预算，是否需要做什么限制？”

萧雨：“如果是今年的支出水平的话，那不用做新限制。我近两年都有心理准备，只管每个月报借款预算给我就好。”

因为这天没有咨询预约，而在家里对着电脑的李欣，看了这话，觉得萧雨这样的态度很不职业。她认为，这是做工作，不是过家家，任何业务的收益增长，都还是需要一些生存压力的，否则，会削弱团队全力求存的决心。想到这里，她就马上敲了一串字发进去。